अवैध उधार देने वाले ऐप्स को रोकने में मदद करने के लिए Google पर भारत में दबाव | Google under pressure in India to help curb illegal lending apps

Google उद्योग निकायों से प्राप्त शिकायतों पर भी कार्रवाई करना शुरू कर रहा है।

सूत्रों के अनुसार, अल्फाबेट इंक के गूगल को सरकार और केंद्रीय बैंक ने भारत में अवैध डिजिटल ऋण देने वाले अनुप्रयोगों के उपयोग को रोकने में मदद करने के लिए और अधिक कड़े चेक पेश करने के लिए कहा है।

भले ही Google भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) के दायरे में नहीं आता है, लेकिन पिछले कुछ महीनों में केंद्रीय बैंक और सरकार की बैठकों में अमेरिकी टेक दिग्गज को कई बार बुलाया गया है और सख्त चेक और बैलेंस पेश करने का आग्रह किया गया है। चार स्रोतों के अनुसार, ऐसे ऐप्स को बाहर निकालने में मदद कर सकता है।

नियामकों ने पहले ही उधारदाताओं को अवैध उधार देने वाले ऐप्स के खिलाफ जांच करने के लिए कहा है, जो महामारी के दौरान लोकप्रिय हो गए थे। नियामक ऐसे ऐप्स के प्रसार को नियंत्रित करना चाहते हैं जो अनैतिक गतिविधियों में संलग्न हैं जैसे कि अत्यधिक ब्याज दर और शुल्क वसूलना या वसूली प्रथाओं में जो केंद्रीय बैंक द्वारा अधिकृत नहीं हैं या मनी लॉन्ड्रिंग और अन्य सरकारी दिशानिर्देशों का उल्लंघन करते हैं।

Google ने कहा कि पिछले साल उसने वित्तीय सेवाओं के ऐप्स के लिए अपनी Play Store डेवलपर प्रोग्राम नीति को संशोधित किया, जिसमें सितंबर 2021 से प्रभावी व्यक्तिगत ऋण ऐप्स के लिए अतिरिक्त आवश्यकताओं की आवश्यकता शामिल है।

Google के एक प्रवक्ता ने कहा, “हमने Play नीति की आवश्यकताओं के उल्लंघन के लिए Play Store से भारत को लक्षित करने वाले 2,000 से अधिक व्यक्तिगत ऋण ऐप्स को हटा दिया है, ” उन्होंने कहा कि अगर इसकी नीतियों का उल्लंघन किया जाता है तो ऐसे कदम उठाए जाते हैं।

प्रवक्ता ने कहा, “हम इस मुद्दे को हल करने में मदद के लिए कानून प्रवर्तन एजेंसियों और उद्योग निकायों के साथ जुड़ना जारी रखेंगे।”

जबकि केंद्रीय बैंक की आवश्यकता है कि ऐप स्टोर पर सूचीबद्ध किसी भी उधार देने वाले ऐप को विनियमित संस्थाओं द्वारा समर्थित किया जाए, यह Google पर निर्भर है कि वह इसे लागू करे और अनुपालन की निगरानी करे।

एक अन्य उद्योग स्रोत के अनुसार, जो सीधे तौर पर शामिल है, Google को अन्य वितरण चैनलों जैसे वेबसाइटों और डाउनलोड के अन्य माध्यमों के माध्यम से ऐसे ऐप्स के उदय को रोकने के लिए भी कहा गया है।

Google उद्योग निकायों से प्राप्त शिकायतों पर भी कार्रवाई करना शुरू कर रहा है।

“पहले Google अलग-अलग ऐप पर शिकायतों का जवाब नहीं देता था। अब वे अधिक सक्रिय हैं और जब कोई शिकायत उन्हें फ़्लैग की जाती है तो उस पर गौर करते हैं,” इस मामले में सीधे तौर पर शामिल चार उद्योग स्रोतों में से एक ने कहा और जिन्हें चर्चाओं के बारे में जानकारी दी गई है गूगल के साथ।

सरकार और आरबीआई स्वीकृत ऋण आवेदनों की एक श्वेत सूची तैयार करने की प्रक्रिया में हैं। केंद्रीय बैंक ने यह सुनिश्चित करने के लिए मानदंड भी निर्धारित किए हैं कि एक उधारकर्ता को उधार और वसूली के लिए सीधे बैंक से निपटना होगा जो तीसरे पक्ष के वसूली एजेंटों को दूर रखने में मदद कर सकता है।

Google अपने एंड्रॉइड प्लेटफॉर्म का उपयोग करने वाले 95% स्मार्टफोन के साथ ऐप बाजार पर हावी है।

इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय और आरबीआई ने टिप्पणी मांगने वाले ईमेल अनुरोध का तुरंत जवाब नहीं दिया।

नई विज्ञापन नीति

डिजिटल ऋण देने का बाजार तेजी से बढ़ा है और 2021-22 में डिजिटल ऋण में $2.2 बिलियन की सुविधा प्रदान की है। यह स्पष्ट नहीं है कि इनमें से कितना हिस्सा अवैध गतिविधियों में लिप्त ऐप्स के माध्यम से है।

ये कर्जदाता अक्सर फेसबुक और गूगल जैसे प्लेटफॉर्म पर विज्ञापनों के जरिए ग्राहकों तक पहुंचते हैं।

अगले महीने से, Google भारत में वित्तीय सेवाओं के लिए एक नई विज्ञापन नीति तैयार करेगा, इसकी वेबसाइट पर एक ब्लॉग पोस्ट से पता चलता है।

नीति में कहा गया है कि भारत में वित्तीय सेवाओं के विज्ञापन दिखाने के लिए, देश में विज्ञापनदाताओं को सत्यापित करने की आवश्यकता है। सत्यापन के हिस्से के रूप में, विज्ञापनदाताओं को यह प्रदर्शित करना होगा कि उन्हें संबंधित वित्तीय सेवा नियामक के साथ लाइसेंस प्राप्त है, ब्लॉग कहता है।

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